FAÇA VOCÊ MESMO SEU CARTÃO

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Portal do Cliente

UM CARTÃO. MUITAS VANTAGENS.

ATÉ 40 DIAS PARA PAGAR SEM JUROS

Dependendo da sua data de compra e data de vencimento escolhida, você pode ter até 40 dias sem juros para pagar!

SEM ANUIDADE OU TAXA DE ADESÃO

Você só paga uma taxa nos meses que houver utilização do cartão!*

ATÉ 2 CARTÕES ADICIONAIS

Solicite até 2 cartões adicionais sem custo e todas as despesas vão em uma única fatura!

CARTÃO
COM SENHA

O Cartão Fácil Pra Pagar possui uma senha que é pessoal e intransferível, gerando mais segurança na realização de suas compras!

*Confira a tarifa vigente em nossa central de atendimento ou em qualquer loja São Vicente ou Arena.

NÃO PERCA TEMPO E FAÇA O SEU!

Para solicitar seu cartão, você precisa de documento de identificação e CPF.

Não perca tempo e faça o seu!

DÚVIDAS FREQUENTES

RECEBIMENTO/DESBLOQUEIO

Procure a central de atendimento na loja da rede de Supermercados São Vicente e Atacado Arena mais próxima de você. É necessário ter mais de 18 anos.

Será necessária a apresentação de um documento com foto (CNH ou RG) válido. Lembrando que o cartão é sujeito à análise e aprovação de crédito da Facile, a administradora do Cartão Fácil Pra Pagar.

Você não precisa aguardar a chegada do cartão para efetuar suas compras, já que o Cartão Fácil Pra Pagar pode ser utilizado de forma digital, informando seu CPF no caixa. Contudo se houver interesse em receber o cartão, informe a atendente no ato do cadastramento e dentro de até 5 dias ele estará disponível na loja onde foi solicitado, sendo necessária a apresentação de um documento e a presença do titular para retirada.

Não. Assim que sua proposta for aprovada, você pode comprar imediatamente mediante seu número de CPF e sua senha, que é intransferível. Seu cartão estará disponível na loja em que fez a proposta em até 5 dias úteis, caso tenha optado pelo cartão físico.

É só informar seu CPF no caixa na hora de pagar suas contas e dizer que quer usar o Fácil Pra Pagar.

Consulte sua solicitação através da Central de Relacionamento pelo telefone 0800 858 8585, e-mail atendimento@facilprapagar.com.br, ou em uma de nossas lojas.

LIMITE/FATURA

A fatura poderá ser paga diretamente na loja, em dinheiro ou no débito, informando apenas o CPF e o valor que você quer pagar. Efetuando o pagamento na loja, seu limite é liberado imediatamente. Lembre-se: com pagamentos abaixo do valor mínimo, seu cartão poderá ficar bloqueado por inadimplência. Se preferir pagar via banco, você pode gerar o código de barras pelo app Fácil Pra Pagar ou pelo site www.facilprapagar.com.br, no portal do cliente, em “Pagamento rápido”. Em caso de pagamento em banco, o prazo de compensação é de até 3 dias úteis; somente após esse período é que seu limite ficará disponível.

Para pagar com o prazo de 40 dias de vencimento, você deverá comprar no seu melhor dia de compra. Para saber qual é essa data, acesse o app Fácil Pra Pagar ou o site www.facilprapagar.com.br e visualize seu melhor dia para compras. Caso ainda tenha dúvidas, antes de efetivar suas compras ligue para nossa Central de Atendimento (0800 858 8585) ou consulte o Atendimento ao Cliente da loja em que você for efetuar suas compras.

Ligar em nossa Central de Relacionamento (0800 858 8585), de segunda a sexta, das 8 às 20h00 e, aos sábados, das 8 às 12h00. Aos domingos e feriados não temos expediente. Se preferir, acesse o site www.facilprapagar.com.br e fale com nossos atendentes pelo CHAT dentro do horário do atendimento.

Consulte pelo aplicativo Cartão Fácil Pra Pagar, entre em contato com a Central de Relacionamento (0800 858 8585) ou procure a loja mais próxima. Você ainda tem a opção de entrar no site www.facilprapagar.com.br, fazer seu login, clicar em “Home” e visualizar seu saldo disponível.

A Facile é a responsável pela análise das solicitações de alteração de limite. Você poderá solicitar o aumento de limite entrando em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 858 8585 ou e-mail atendimento@facilprapagar.com.br.

Os 40 dias para pagar são de acordo com a data da compra e a data de vencimento escolhida. Se você comprar no dia do fechamento da sua fatura, a compra pode cair na fatura do mês seguinte.

Nos Supermercados São Vicente, bazar e eletro em até 10x sem juros com parcela mínima de R$ 30. Demais produtos, em até 3x iguais, com parcela mínima de R$ 30.

Sua fatura mensal será enviada antes do vencimento por e-mail, e estará disponível no aplicativo Cartão Fácil Pra Pagar ou pela internet através da área do cliente no site www.facilprapagar.com.br.

Sim, o Cartão Fácil Pra Pagar possui várias opções de datas de vencimento, para que você possa escolher a que melhor atende suas necessidades. Você pode solicitar a alteração da data de vencimento, ligando na central de relacionamento pelo fone 0800 858 85 85.

Você poderá pagar sua fatura vencida a qualquer momento, lembrando que haverá cobrança de juros proporcionais lançados na próxima fatura. Você pode contatar nossa Central de Relacionamento (0800 858 8585), comparecer em uma de nossas lojas, baixar o nosso app no seu celular ou acessar o site www.facilprapagar.com.br (Portal do Cliente). Se preferir, você pode consultar o valor do seu débito pelo aplicativo Fácil Pra Pagar ou pelo site www.facilprapagar.com.br e pagar direto na loja, em dinheiro ou no débito, e seu limite fica disponível imediatamente.

Em nosso App ou acessando www.facilprapagar.com.br (Portal do Cliente).

Sim, você pode negociar a sua dívida ligando na central de relacionamento (0800 858 85 85).

Sim, porém serão cobrados encargos proporcionais na próxima fatura. Pagamentos abaixo do valor mínimo configuram inadimplência e a conta fica sujeita a bloqueio, além da cobrança de encargos, multa e tarifas.

GERAL

O Fácil Pra Pagar não possui anuidade nem taxa de adesão. É cobrado uma tarifa de manutenção de conta, no valor de R$4,99, apenas quando houver emissão de fatura.

Veja a tabela de tarifas.

Com o Cartão Fácil Pra Pagar você:
- Recebe crédito exclusivo para uso na rede credenciada;
- Aproveita ofertas exclusivas;
- Obtém prazos de pagamento diferenciados;
- Dispõe de conveniência ao comprar sem a necessidade de estar com o cartão em mãos;
- Monitora sua fatura on-line através do aplicativo.

A solicitação de cartão adicional poderá ser realizada através de contato com a Central de relacionamento pelo telefone 0800 858 8585. Você pode solicitar até 2 cartões adicionais e as despesas vão em uma única fatura.

Você que precisa de dinheiro rápido e possui o Cartão Fácil Pra Pagar, está disponível mais um benefício para você.
Basta ir até uma loja do São Vicente ou Arena Atacado e realizar um saque em dinheiro em um dos nossos caixas.

- Você poderá sacar até 15% do limite atual do seu Cartão Fácil Pra Pagar;
- Valor mínimo por saque: R$ 10,00;
- Valor máximo por saque: R$ 50,00;
- O saque será permitido apenas em valores múltiplos de R$ 10,00;
- Será cobrada uma tarifa de R$ 5,99 por saque realizado;

A tarifa será cobrada no próximo vencimento da sua fatura (consultar data de fechamento da fatura).

PESSOAL

A Facile Administradora é a responsável pela alteração de dados cadastrais. Entre em contato com a Central de Relacionamento do Cartão Fácil Pra Pagar pelo telefone 0800 858 8585.

Para alterar a senha do seu Cartão Fácil Pra Pagar, entre em contato com a Central de Relacionamento (0800 858 8585) ou entre no site www.facilprapagar.com.br com seu login, clique na opção “Cartão” e, depois, em “Mudar senha do cartão”; você receberá um código de confirmação para validação em seu celular no número cadastrado em nosso sistema. Após digitar o número que recebeu por SMS, você poderá alterar sua senha. A nova senha deverá ter quatro números escolhidos por você. Lembre-se: sua senha é intransferível.

Entre em contato imediatamente com a Central de Relacionamento do Cartão Fácil Pra Pagar pelo telefone 0800 858 8585.

Para solicitar o cancelamento do seu Cartão Fácil Pra Pagar, entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 858 8585.

O cartão será bloqueado após 3 dias de atraso ou pagamentos abaixo do valor mínimo.